Conditions générales de vente

Conditions de service – Azhéra

Chez Azhéra, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat fluide, transparente et sécurisée à tous nos clients. Les présentes conditions de service définissent les règles d’utilisation de notre site et de nos services.

Acceptation des conditions

En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions de service. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.

Produits et disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de votre commande, vous serez informé dans les plus brefs délais et un remboursement ou une solution alternative vous sera proposé.

Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire. Azhéra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Commandes

Toute commande passée sur notre site constitue un engagement ferme d’achat. Azhéra se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur de prix ou de problème de paiement.

Paiement

Les paiements sont sécurisés et doivent être effectués au moment de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement indiqués sur notre site. Aucune commande ne sera expédiée sans validation du paiement.

Livraison

Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison. Azhéra ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou des événements indépendants de sa volonté.

Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont définies dans notre politique de retour. Les demandes doivent être effectuées dans les délais indiqués et respecter les conditions d’éligibilité.

Responsabilité

Azhéra ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou de son site. L’utilisation des produits reste sous la responsabilité du client.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site Azhéra (textes, images, logos, design) est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Données personnelles

Les informations collectées lors de votre navigation ou de vos achats sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

Modification des conditions

Azhéra se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Contact

Pour toute question concernant nos conditions de service, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.